Versión vigente: 20-07-22
Términos y Condiciones
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El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de ARJY.
Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:
01 - ¿Quién puede usar nuestra página web?
Para usar nuestro página web y/o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y/o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.
02 - Disposiciones en la Comunidad de Usuarios
Todos los usuarios que se unen a nuestra comunidad tienen un perfil público visible para los visitantes de la página y su actividad pública (como sus publicaciones o comentarios) será visible a otros visitantes del sitio web.
Los usuario de la ARJY siempre puede optar por no participar y salir de la comunidad, y al hacerlo, dicho perfil del usuario no será visible públicamente. Naturalmente, en tal caso, el usuario no podrá usar las funciones de la comunidad (por ejemplo, me gusta, comentar o escribir publicaciones).
03 - Términos Comerciales
Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.
Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.
"La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con tu uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente a tu método de pago.
04 - Envíos, Devoluciones y Reembolsos
Para cualquier producto no dañado, no se admite ningún tipo de devolución. En caso contrario, para productos dañados (con defectos de fabricación), simplemente puedes devolverlos con los accesorios y el paquete incluidos junto con el recibo o factura de compra original (o recibo de regalo) dentro de los 10 días posteriores a la fecha que recibiste el producto, y lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original . Además, ten en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente; y (ii) los siguientes productos no son elegibles para la devolución: tarjetas de regalo, suscripciones a medios digitales como revistas, videoteca o blog. pertenecientes o afiliados a ARJY.
Los envíos que sean programados por ARJY, sus procesos serán iniciados a partir del momento de facturación, una vez establecido previo acuerdo de despacho con el cliente. Para despachos nacionales el tiempo promedio de entrega varía en relación a la empresa de transporte de solicitud, en caso de no haber solicitud por parte del cliente se usará como medio de entrega las empresas de envíos Servientrega e Interrapidisimo, siendo de 1 - 5 días hábiles con dependencia de la ruta hacía destino, el promedio en días para la entrega del paquete enviado. En otras instancias se indica al cliente tener comunicación directa con el servicio de atención al cliente de la empresa de transporte usada para su envío, previo envío de comprobantes y guías de despacho, para la localización y/o seguimiento del o los paquetes.
Al aceptar esta política, se exime a ARJY de responsabilidad una vez puesto el paquete a disposición de la empresa de transporte correspondiente.
05 - Retención del Derecho a Cambiar de Ofertas
Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
Excluyente para servicios que estén contratados en el período de cambios hasta que culmine su contrato sin obligación de renovar con las mismas características o condiciones ofrecidas antes del cambio del servicio.
06 - Garantías y Responsabilidad por Productos y Servicios
Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto.
Para las garantías se da un plazo máximo de 10 días de emitida la factura para coberturas en ARJY, fuera del período establecido por la marca y/o empresa fabricante del producto que serán cubiertas en las sedes de sus fabricantes.
07 - Posesión de Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Logos
El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, documentos, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, vídeos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de ARJY. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
08 - Derecho a Suspender o Cancelar la Cuenta del Usuario
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
09 - Indemnización
Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a ARJY de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con su uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.
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11 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Medellin y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.
12 - Derecho a Cambiar y Modificar los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.
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